Kontakt z Nami
Nasz zespół wsparcia dostępny jest 24/7, aby odpowiedzieć na Twoje pytania dotyczące gry, weryfikacji konta, płatności lub problemów technicznych. Możesz nawiązać kontakt za pośrednictwem preferowanego kanału komunikacji. Ostatnia aktualizacja: 22 stycznia 2026 roku.
Kanały Komunikacji
- Czat online – dostępny bezpośrednio na platformie dla natychmiastowej pomocy
- E-mail: [email protected] – dla szczegółowych spraw i dokumentacji
- Telefon: +48 22 307 99 99 – połączenia w godzinach 8:00-22:00 CET
- Formularz kontaktowy – przesłanie sprawy z załącznikami
Departamenty i Czas Odpowiedzi
- Obsługa graczy – odpowiedź w ciągu 2 godzin
- Problemy techniczne – priorytet w ciągu 30 minut
- Sprawy finansowe – odpowiedź w ciągu 24 godzin roboczych
- Skargi i reklamacje – rozpatrzenie w ciągu 14 dni
Przygotuj numer konta, historię transakcji oraz dokładny opis problemu, aby przyspieszyć rozwiązanie sprawy.